Inden for mange erhverv har man at gøre med kundekontakt ved diverse møder med samarbejdspartnere såvel som kunder. Derfor er det afgørende, at der er et velfungerende system på den enkelte arbejdsplads, der gør det tilgængeligt for medarbejderne at håndtere gæsteregistrering effektivt. Dette skabes ikke uden videre, hvilket er derfor et gæsteregistreringssystem er vigtig at investere i for at skabe en forskel. Læs mere her og udvid din horisont.

Førstehåndsindtrykket er afgørende for et samarbejde

Der er ikke nogen forretning, hvis der ikke er nogle kunder. Derfor er det afgørende, at man som erhvervsdrivende investerer i sine kunder i en bred forstand. Her er førstehåndsindtrykket det afgørende, som tiltrækker og bibeholder kunder over lang tid. Hvis en kunde eller partner får et dårligt førstehåndsindtryk af den enkelte virksomhed, så er det svært at rette op på igen hvis ikke umuligt. Det kender man selv fra ens privatliv, hvor man fra start analyserer og vurdere ved første øjekast.

En anden afgørende detalje er, at førstehåndsindtrykket er svært at lave om på. Mange danner meninger og holdninger på ganske få sekunder, der vil ligge i baghovedet den resterende tid. Derudover handler det også om at skabe ringe i vandet for virksomheden. Omtale og ry er afgørende i en lang række brancher, der oplever og skaber succes på baggrund af dette. Derfor vil det også kunne få fatale konsekvenser for den enkelte virksomhed, hvis der ikke tages højde for dette.

Gæsteregistreringssystem vil gøre forskellen

Gæsteregistrering skal gøre hele processen nemmere for medarbejdere og skabe værdi hos kunderne. Det er en komplet pakke, der vil gøre en væsentlig forskel på enhver arbejdsplads. Der vil i højere grad være mulighed for at effektivisere processerne, så der ikke opstår misforståelser eller overbookinger.

Der skelnes ofte mellem arbejdspladser med en bemandede og ubemandede reception. Det er imidlertid ikke noget problem nogen af delene. På den bemandede arbejdsplads vil receptionisten have alle oplysninger tilgængelig i gæsteregistreringssystemet. Her kan der besvares eventuelle spørgsmål såvel som udskrive navneskilte.

I receptioner, der er ubemandede, vil der blot opsættes en selvregistreringsstander. Her kan gæsterne selv tjekke ind og få adgang til systemet. Det vil foregå enkelt og ligetil. Derudover vil man også kunne implementere dette for at spare ressourcer uden at gå på kompromis med kvaliteten overfor kunden.

Fordelene er mange

Et gæsteregistreringssystem vil øge virksomhedens automatisering. Det er denne vej, som den moderne verden bevæger sig imod, og den har flere fordele. Her vil det give virksomheden følgende fordele

• Sikkerheden øges
• Skab øget kommunikation
• Forbedre virksomheden image

Når man implementerer et sådanne system, så vil det øge sikkerheden i virksomheden. Det vil til enhver tid være muligt at se, hvem der befinder sig i bygningen og i hvilke lokaler. Dertil vil det skabe en bedre intern kommunikation. Systemet vil automatisk sende en notifikation til værten, at gæsten er kommet. Det vil spare receptionisten meget tid, der kan bruges til vigtigere opgaver, der giver en større værdi i virksomheden. Sidst vil det effektive system kunne skabe en bedre profil for virksomheden og dens image.