Heidi Johannesen er fra 1. september ansat som borgerrådgiver i Viborg Kommune.

Borgere og virksomheder kan nu kontakte Viborg Kommunes nye borgerrådgiver, Heidi Johannesen, som glæder sig til at komme i gang og siger:

– Jeg glæder mig meget til dialogen med borgere og virksomheder i Viborg Kommune – og ikke mindst til at kunne gøre en forskel for dem, der har brug for min rådgivning, udtaler hun i en pressemeddelelse.

Heidi Johannesen kan som borgerrådgiver bl.a. vejlede borgere og virksomheder om deres rettigheder, klagemuligheder og kommunale sagsgange. Hun kan også hjælpe med at skabe dialog mellem borgere og kommunen og fungere som mægler, hvis en situation er gået i hårdknude.

Til gengæld kan borgerrådgiveren blandt andet ikke ændre eller ophæve kommunale beslutninger eller tage stilling til politiske beslutninger.

Heidi Johannesen kan kontaktes på telefon 87 87 80 00 eller mail: borgerraadgiver@viborg.dk.

Hvis beskeden indeholder personoplysninger, anbefaler hun dog, at man i stedet anvender sikker post, for eksempel via borger.dk

Det er også muligt at aftale fysiske møder pr. telefon eller mail.