Sådan fortæller Jørgen Elkjær. Han er netop startet som kunderådgiver i Andelskassen i Viborg og glæder sig over at vende hjem til byen, hvor han har trådt sin barne- og ungdomssko. Med næsten 40 års erfaring i den finansielle sektor har 61-årige Jørgen en stor faglig viden at trække på, og det er vigtigt for ham at møde kunderne i øjenhøjde.

”Jeg kan godt lide mødet med kunderne. At ingen kunder er ens og har forskellige ønsker og drømme for livet – og hvordan jeg så yder den bedst mulige rådgivning gennem god forberedelse og tillidsvækkende rådgivning. Det gør det spændende og udfordrende,” fortæller Jørgen og fortsætter

”Kunderne skal have en god oplevelse, føle sig trygge og hjulpet godt på vej i de økonomiske beslutninger, de står overfor. Det betyder meget for mig at møde kunderne i øjenhøjde, at jeg forklarer tingene i et sprog, der er til at forstå – men også at spørge ind og udfordre dem på at se nye veje til at opnå deres drømme. Så når de går fra mødet, er de ikke være i tvivl om noget, og det er med til at opbygge en god og langvarig relation.”

Jørgen har de seneste ni år været souschef i Sparekassen Kronjyllands afdeling i Ry og har tidligere arbejdet i den finansielle branche i Aarhus-området. Med skiftet til Andelskassen bliver han en del af en relationsbank.

”En god relation for mig er, når kunderne bruger mig som deres førstevalg – at de ringer og taler med mig først, når de ønsker at købe ny bil, i stedet for at gå til bilforhandleren. En god relation bygger på ordentlighed, respekt og tillid, og det går begge veje. I Andelskassen arbejder vi ud fra, at en god relation er en tryg og tillidsfuld relation, og det er værdier, som stemmer fuldstændig overens med mine egne.”

Hjem til Viborg

Jørgen er født og opvokset i det sydlige Viborg og har spillet meget fodbold og håndbold i Søndermarken IK, som Andelskassen for nylig er blevet hovedsponsor for, og han glæder sig til at komme tilbage til sit netværk i byen.

”Jeg glæder mig til igen at blive en del af Viborg og aktivere mit netværk fra min barndoms- og ungdomstid i byen. Og så ser jeg frem til at mødes med en masse nye kunder, der hvor det passer dem bedst. Det kan både være i bankens lokaler i Toldboden eller online, og jeg kommer også gerne hjem til kunderne og holder møde. Jeg oplever, at kunderne er mere trygge og åbne, når de er på deres hjemmebane, og jo bedre jeg kender dem, jo bedre kan jeg give dem en rådgivning, der kommer hele vejen rundt, der hvor de er i livet,” slutter Jørgen af.

Jørgen bor i Bjerringbro med sin kæreste og hendes datter. Jørgen har også to voksne børn og et barnebarn. Fritiden bruger han med familie og venner, gåture med hunden og i ferielejligheden i Tyrkiet. Og så kan han godt lide at lave mad på grillen og drikke et godt glas rødvin.